RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza doverne indicare il motivo. Per esercitare tale diritto, è necessario comunicarcelo tramite apposita richiesta.
Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti:
- Nella loro confezione originale
- Completi di tutti gli accessori
- Con etichette e imballaggi intatti
- Senza segni di usura o danni
Procedura per il reso
- Compila il modulo di reso disponibile online
- Riceverai le istruzioni per la spedizione
- Spedisci il pacco al nostro magazzino
Spese di reso
Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo casi di merce difettosa o errore da parte nostra.
Rimborsi
I rimborsi verranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
Prodotti non rimborsabili
Alcuni articoli personalizzati o prodotti su misura non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.